Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di best66. Capaian ke platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan Malaysia.
Dasar Privasi Akaun
Skop Terma Penggunaan
Hak dan Pilihan Pengguna
Hubungi Pasukan Sokongan
DASAR PRIVASI KAMI
Cara best66 Mengendalikan Data Akaun Anda
Apabila anda mendaftar akaun di best66, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran — termasuk nama, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau Boost, serta menjawab pertanyaan sokongan yang anda hantar. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Rekod transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan FPX — disimpan dalam sistem kami bagi memastikan ketepatan akaun dan memenuhi keperluan operasi platform. Anda boleh melihat rekod transaksi ini bila-bila masa melalui papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Sebarang perubahan pada maklumat akaun perlu dihantar melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami menggunakan penyulitan semasa penghantaran data supaya maklumat akaun anda tidak terdedah semasa sesi aktif. Dasar ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya terpakai di kawasan yang dibenarkan.
Touch 'n Go eWallet
Digunakan sebagai kaedah deposit dan pengeluaran. Rekod setiap transaksi Touch 'n Go eWallet disimpan dalam akaun anda.
FPX
Pembayaran melalui perbankan dalam talian FPX direkodkan dan boleh disemak dalam sejarah transaksi akaun anda.
Boost
Transaksi Boost diproses melalui saluran pembayaran yang sama dan dipaparkan dalam papan pemuka akaun selepas selesai.
SKOP TERMA INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Terma best66
Terma penggunaan ini menetapkan sempadan tanggungjawab antara anda sebagai pengguna dan kami sebagai pengendali platform. Memahami skop ini membantu anda mengetahui hak dan batasan yang terpakai kepada akaun anda di best66.
Capaian Akaun
Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun berdaftar anda — termasuk log masuk, deposit, pengeluaran dan pengurusan profil. Capaian bergantung pada undang-undang tempatan.
Transaksi Pembayaran
Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan Boost tertakluk kepada terma ini. Rekod transaksi disimpan dalam sistem kami dan boleh disemak dalam akaun anda.
Kandungan Platform
Kandungan permainan, jadual peluang dan maklumat pertaruhan sukan yang dipaparkan dalam platform kami adalah sebahagian daripada skop terma ini dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Terma ini tidak meliputi perkhidmatan luaran seperti penyedia dompet digital, bank atau pengendali pembayaran bebas. Sebarang pertikaian dengan pihak ketiga tersebut perlu diselesaikan terus dengan mereka.
HAK PENGGUNA AKAUN
Tindakan yang Boleh Anda Ambil di bawah Dasar Ini
Sebagai pemegang akaun berdaftar, anda mempunyai beberapa pilihan yang boleh dilaksanakan bila-bila masa. Pertama, anda boleh menyemak rekod lengkap transaksi anda — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX — terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Kedua, jika butiran akaun seperti nombor telefon atau alamat e-mel perlu dikemaskini, hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan pasukan kami akan mengesahkan perubahan tersebut. Ketiga, sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau penggunaan maklumat peribadi boleh diajukan terus kepada kami melalui e-mel sokongan. Semua permintaan akan diproses mengikut urutan penerimaan. Hak ini terpakai kepada akaun aktif di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.
Semak Rekod Transaksi
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Kemaskini Butiran Akaun
Hantar permintaan kemaskini melalui sokongan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan diluluskan.
Tanya tentang Data Peribadi
Untuk pertanyaan berkaitan cara kami menyimpan atau menggunakan data anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di halaman ini.
Minta Semakan Akaun
Jika anda percaya terdapat kesilapan dalam rekod akaun, anda boleh meminta semakan rasmi. Kami akan menyemak dan menjawab dalam masa yang munasabah.
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG
Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Terma
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, kami menyediakan tiga saluran hubungan. Pilih saluran yang paling sesuai mengikut keperluan anda dan kami akan membalas mengikut urutan penerimaan.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, kemaskini akaun atau permintaan data peribadi melalui e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau status akaun anda. Tersedia semasa waktu operasi platform.
Pusat Bantuan Akaun
Bahagian bantuan dalam akaun anda menyediakan soalan lazim berkaitan terma, privasi dan pengurusan akaun. Semak bahagian ini dahulu sebelum menghubungi pasukan kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA
Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda
Kami mengambil serius kepercayaan yang anda berikan apabila mendaftar dan menggunakan akaun di platform ini. Setiap langkah pengendalian data — dari pendaftaran hingga permintaan pengeluaran — direka supaya maklumat anda kekal dalam kawalan anda.
Penyulitan Sesi Aktif
Data yang dihantar semasa sesi akaun aktif — termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan FPX — dilindungi dengan penyulitan semasa penghantaran supaya maklumat tidak terdedah.
Kuki dan Sesi Pelayar
Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk dan memperingati pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.
Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi platform. Hubungi sokongan jika anda ingin mengetahui butiran lanjut.
Permintaan Perubahan Data
Untuk meminta pemadaman atau pembetulan data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Semua permintaan diproses setelah identiti anda disahkan melalui saluran rasmi.
SOALAN LAZIM UNDANG-UNDANG
Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma best66
Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.
Apakah terma penggunaan yang terpakai kepada akaun saya?
Terma penggunaan best66 merangkumi semua aktiviti dalam akaun anda — pendaftaran, deposit, pengeluaran dan penggunaan permainan. Capaian dan ketersediaan bergantung pada undang-undang tempatan Malaysia dan kawasan yang dibenarkan.
Bagaimana best66 menyimpan maklumat transaksi Touch 'n Go eWallet dan FPX saya?
Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan FPX direkodkan dalam sistem kami dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda selepas log masuk. Rekod disimpan selagi akaun anda aktif mengikut keperluan operasi platform.
Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?
Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil. Proses ini mengambil masa yang munasabah bergantung pada kerumitan permintaan.
Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?
Apabila akaun ditutup, rekod disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi sebelum dihapus. Untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung.
Adakah best66 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?
Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.
Bagaimana cara mengemaskini maklumat akaun saya?
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan kemaskini. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel atau butiran akaun lain diluluskan.